「URでPonta（ポンタ）」お問い合わせサイト」をご利用の際に、お客様の個人情報（氏名（UR賃貸住宅の借主（契約者）氏名（カナ））、住戸キー、入居開始可能日、メールアドレス）を入力していただくことが必要です。

独立行政法人都市再生機構（以下「ＵＲ都市機構」という。）は、お客様の個人情報について、その重要性を強く認識し、安全確保のための適切な措置を講ずるとともに、利用目的の範囲内で適切に取り扱います。

収集する情報
（１）お問い合わせ（「URでPonta」受付窓口へのお問い合わせ）の際
UR賃貸住宅の借主（契約者）氏名（カナ）、住戸キー、入居開始可能日、メールアドレス、お問い合わせ内容、お問い合わせの際の音声情報
（２）自動的に収集する情報
お客様のインターネットドメイン名、ＩＰアドレス、ご利用環境（ＯＳ、ブラウザなど）、当サイトの閲覧状況の情報を、アクセスログの形態で自動的に収集します。
（３）クッキー（Cookie）について
当サイトでは、お客様の利便性向上を図るため「クッキー」という技術を使っているページがあります。「クッキー」とはお客様のコンピュータにデータを書き込んで、お客様のコンピュータを識別する仕組みのことです。
※お客様が使用するブラウザ上の設定でクッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示させたりすることができます。
※正常に動作させるため、お客様が使用するブラウザのクッキー（Cookie）の設定をオン（使用可能状態）にしてください。

利用目的
（１）ＵＲ都市機構は、お客様の個人情報を正当な理由なく第三者に開示することはありません。ただし、お客様が承諾した場合、法令に従う場合並びに下記の利用目的に必要な範囲において株式会社ロイヤリティ マーケティングに提供する場合及び機構の業務委託先（システム会社、配送会社など）に提供する場合はその限りではありません。
（２）ＵＲ都市機構は、ご登録いただいた個人情報を以下の目的で使用します。
「URでPonta（ポンタ）」サービスの提供
個人認証（ユーザーへの本人確認など）
多様な世代が生き生きと暮らし続けられる住まい・まち(ミクストコミュニティ)の実現に関する業務
本サービスに関する連絡、メールマガジン、DM、各種お知らせ等の配信・送付
賃貸住宅の募集業務、システム維持に必要な機能改良・拡張
お問い合わせへの回答や確認のご連絡その他、上記に付随又は密接に関連する事項
（３）ＵＲ都市機構は、当機構の業務改善・サービス向上のため、個人情報をもとに、個人を特定できない形式による統計データを作成し、当該データを利用することができるものとします。

安全確保の措置
（１）ＵＲ都市機構は、お客様の個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他収集した個人情報の適切な管理のために必要な措置を講じます。
（２）個人情報の送信は、ＳＳＬ暗号化通信を使用しています。
※ＳＳＬとは「セキュア・ソケット・レイヤー」の略で、お客様の個人情報を保護するための暗号化技術のことです。
※個人情報をインターネットで送信する前に、暗号化することによりインターネット上の他のユーザーから読み取られることを防止します。
お客様に関する情報の開示
UR都市機構は、お客様がご自身の個人情報について、確認や訂正等を希望される場合には、法令に基づき、すみやかに対応いたします。

適用範囲
本プライバシーポリシーは　https://ponta.ur-net.go.jp/以下のディレクトリにおいてのみ適用されます。

https://ponta.ur-net.go.jp/以外のＵＲ都市機構のウェブサイトにおいて、利用規約等で個人情報保護に関する決まりがある場合には、その決まりが適用されるものとします。

その他
本プライバシーポリシーの内容は改定することがありますので定期的にご確認いただきますようお願いいたします。

2017年6月20日制定
独立行政法人都市再生機構

【お問い合わせ先】
独立行政法人都市再生機構